Centre de supervision des pannes de service à Madagascar

Madagascar · Temps réel

L'état des services,
signalé par vous.

Électricité, eau, réseau mobile, mobile money, banques, internet : Tapaka rassemble les signalements des usagers pour montrer en un coup d'œil ce qui fonctionne et ce qui est en panne.

Voir l'état des services Comment ça marche
Coupure d'électricité de nuit sur une partie de la ville

Signalement collaboratif

Une coupure ?
Vous n'êtes pas seul.

Quand le courant saute ou que le réseau tombe, chacun se demande si le problème vient de chez lui. Sur Tapaka, chaque signalement s'ajoute à ceux des autres usagers : en quelques minutes, une panne isolée devient un incident visible par tous.

20 services suivis
0 compte requis pour signaler
24 h d'historique en direct

Fonctionnement

Trois gestes, une vue claire.

01

Choisissez le service

JIRAMA, MVola, Orange Money, Yas, Airtel, banques, fournisseurs internet, télévision, administration… Retrouvez-le en un instant grâce aux liens rapides et aux catégories.

02

Signalez la panne

Indiquez le type de problème rencontré : coupure, transaction échouée, application indisponible… Pas besoin de compte, et une protection anti-abus garde les données fiables.

03

Suivez le statut

Chaque service affiche son état, calculé sur la dernière heure et les trois dernières heures. Commentez, échangez avec les autres usagers et lisez les communiqués officiels.

Antenne relais au crépuscule à Madagascar

Détection

Une panne détectée avant même l'annonce.

Tapaka compare en continu le volume de signalements aux seuils propres à chaque service. Dès qu'un pic se forme, le statut change pour tout le monde.

  • Service fonctionnel peu ou pas de signalements
  • En observation les signalements augmentent
  • Incident probable le seuil d'incident est dépassé
Signalements · 24 dernières heures Direct
Usager consultant Tapaka sur son téléphone pendant une coupure

Près de chez vous

Votre secteur est impacté ?
Vous le savez tout de suite.

Tous les signalements restent visibles. Mais si une panne dépasse le seuil d'incident dans un rayon de 5 km autour de vous, la carte du service l'indique clairement.

JIRAMA
JIRAMA Incident probable
Votre secteur est impacté

Services couverts

Tous les services du quotidien,
au même endroit.

Opérateur téléphonique Mobile money Banque Eau / Électricité Internet Télévision Transport Administration

Communauté

Ce que vivent les usagers.

« Plus de connexion réseau depuis ce matin, impossible de travailler. Merci Tapaka pour la transparence ! »
Panne réseau
« Coupure d'eau depuis hier soir dans notre quartier. Grâce à la plateforme, on sait qu'on n'est pas seuls. »
Coupure d'eau
« Plus d'électricité depuis 2 h, on voit bien que ça concerne tout le secteur. Très utile ! »
Coupure d'électricité
« Impossible d'accéder aux services bancaires en ligne. La plateforme m'a permis de comprendre que c'était général. »
Service bancaire
« Réseau très instable depuis ce matin, je vois que beaucoup d'autres personnes sont dans le même cas. »
Panne réseau
« Transaction mobile money bloquée : en voyant les signalements, j'ai attendu au lieu de réessayer. »
Mobile money
Centre opérationnel d'une entreprise suivant ses incidents

Tapaka Entreprise

Opérateurs : reprenez la parole pendant la panne.

Publiez des communiqués officiels affichés directement sur la page de votre service, suivez l'évolution des signalements dans une console dédiée et rassurez vos clients avec un compte certifié.

  • Communiqués officiels avec durée estimée
  • Console opérateurs : signalements, types de panne, commentaires
  • Badge certifié et historique des incidents

Une panne en cours ?

Signalez-la en quelques secondes et voyez si d'autres la vivent aussi.

Accéder à la plateforme